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자주묻는질문

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제목 배송 후, 제품 교환 및 반품 안내
작성자 정림전자 (ip:)
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  • 작성일 2019-12-19
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  • 조회수 559



안녕하세요. 모니터의 새로운 지표, 정직과 신뢰를 실천하는 정림전자 GMASTAR 입니다.




▶ 상품하자, 오배송 건


상품 하자, 오배송 건에 대한 교환 및 반품은 상품 수령 7일 이내 처리해드립니다.

고객센터(1811-8266)로 전화 주시면 접수 도와드리겠습니다.



▶ 단순 변심 건


단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 상품 수령 7일 이내 요청해 주셔야 하며, 왕복 택배비 8,000원이 부과됩니다.

고객센터(1811-8266)로 전화 주시면 접수 도와드리겠습니다.



▶ 교환 및 반품이 안되는 경우


기간(상품 수령 7일 이내)이 경과되었거나, 사전에 의사를 통보하지 않으신 경우, 고객 과실로 인하여 상품이 훼손되거나 포장을 개봉하여 가치가 감소한 경우, 이벤트 상품은 불가합니다.




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